別再讓你的顧客在手機上找X！
別再讓你的顧客在手機上找X！
2014/9/24/星期三
從去年2013開始，各大新聞網站的行動網頁廣告及行動App廣告，紛紛刮起一陣「蓋台風」，就是，當你想看手機上的新聞或是內容時，就會出現那種佔滿整個手機螢幕的廣告！
根據創市際研究調查，消費者不點選行動廣告的原因，第一名就是「有些彈跳式廣告會遮蓋掉原本內容」。
(來源：Yahoo奇摩網路行銷)
既然如此，那為何各大新聞及內容網站都紛紛跟進使用手機蓋台廣告呢？
1. 好賣：手機螢幕小，版位當然越大越好，版位越大越值錢，廣告滿滿整個螢幕最棒！
2. 強迫收看：都蓋台了你還看不到？保證看得到！
3. 點選率高：這種廣告一定會讓消費者伸出手手點，所以點擊率超高，但是，背後我觀察到的原因如下：
各位一定有這樣的經驗：當你透過手機，想看一篇FB上朋友分享的新聞，於是，你按下連結，等了幾秒，來到新聞網站，但卻出現一個大大的Banner，遮蔽了你的視線，擋住了你想看的內容，你急著想關掉蓋版手機廣告，努力的搜尋廣告四周，想找出關閉廣告的按鈕，但卻發現關閉的按鈕(X)很難找到，有時X在右上、有時X在左下，有時候X還跟你玩捉迷藏，躲在背景顏色裡，讓已找不到。
好不容易找到X，X卻非常微小，你伸出手指，卻往往誤觸到廣告，（我懷疑X有時候會故意放歪，或是故意做很小，讓我這種「胖手指」的人很容易點不到），接著，你就跳出原本使用的App或是正在瀏覽的手機網站，沒等網頁呈現，你就會急著按上一頁，然後再繼續閱讀你原本想要看的內容。
其實，這樣的廣告模式非但達不到廣告效果，也很容易造成消費者反感，因為，消費者要看的是內容、是新聞，任何「擋路的」事情，都會造成不好的使用經驗，雖然廣告很大，被強迫收看，但消費者並沒有耐心要聽品牌想溝通什麼，只會想快快的找回被「遮蓋」的內容或新聞。
但是，也有品牌認為：「反正成效好啊，那有什麼關係？」
其實，這類手機蓋台廣告的點擊成效，很多都來自於「誤觸」。如果你只看廣告的CTR跟CPM，那你就會認為手機蓋台廣告「有效」，反正廣告就是有被看到有被點擊就好，可是，一個被激怒的顧客，你覺得他會對你的品牌有好感？會買你的產品嗎？
因此，在手機上，理想的廣告方式，應該是不要過度干擾閱聽體驗，而是用「自然」的方式，吸引消費者，例如：Yahoo奇摩最近推出的手機版「原生廣告」跟「Rich Media」廣告，就是有考慮到顧客體驗及手機廣告的效果，也是一種在行動裝置上比較好的品牌溝通方式！Yahoo奇摩行動「原生廣告」跟行動「Rich Media」廣告
所以，下次在買手機廣告時，先自己用手機試看看，這樣的廣告，是會讓你自己被吸引，進一步想深入暸解產品的廣告，還是會讓你急著找X，欲除之而後快的廣告？
安索帕台灣行動行銷副總經理
Polo Wu 吳慶彬
————————————————————–———–———–———––
歡迎你加入我創立的Facebook網路行銷數位策略站社團
https://www.facebook.com/groups/505396429638858/
我會常常在社團中分享一些有價值的網路行銷相關資訊
歡迎你加入一起交流。
而且還要送你一份大禮，共33本網路行銷、網路創業電子書
加入社團後就可以下載觀看！
