美妝產業趨勢系列報導(二)–MIT美妝品牌網購求生 不景氣中開出紅盤
美妝產業趨勢系列報導(二)–MIT美妝品牌網購求生 不景氣中開出紅盤
2015/10/7/星期三
身為代工王國的台灣,不只是電子業擁有出色成績 ,在美妝保養品的代工方面也是世界知名的,MIT台灣美妝品牌近年除了在本土有亮眼的銷售成績,也成功走出國際,在中港星馬都有死忠支持者,甚至打入美妝品競爭激烈的日韓,不若一般專櫃、開架品牌走實體通路為主,不少MIT台灣美妝品牌鎖定18~35歲重度網路使用者為消費族群,與網路平台建構獨家銷售模式,並善用網路平台24小時便利購物的優勢,結合網路、電視節目的討論,直接將消費者導入網路商店,創造驚人的銷售成績,如+ONE%歐恩伊、Dr.Douxi朵璽、Dr.Hsieh達特醫都於Yahoo奇摩購物中心設立旗艦店,三年內、MIT美妝品牌銷售金額佔美妝品類總額甚至由15~20%提高到35~40%。
鎖定客源,清楚溝通有效性
早期MIT美妝品牌主打便宜好入手的大眾品項為主,包裝、行銷手法也較為樸實,難以被市場看到聲音,多半只能走薄利多銷的路線,但與網路平台合作,以網路使用者數據分析市場,共同進行商品研發、品牌行銷、口碑話題與促銷活動等,再搭載著平台流量與有效的網路導流,近三年可明顯看見各個MIT美妝品牌都清楚找到品牌銷售對象,也能夠完整的溝通商品有效性,兩者相加成,對於品牌開拓新客源與舊顧客的回購率,都十分有助益。
台灣發揮創意,創下世界第一
台灣美妝品牌寵愛之名,創辦人吳蓓薇正是美妝雜誌編輯出身,發現了燒燙傷病患使用的醫療器材,竟然可以用在美肌保養上,進而研發出世界第一片生物纖維面膜,不但歐美品牌跟進,在全世界也已經熱銷出八千萬片生物纖維面膜,品牌公關唐楚雲表示,品牌目前已擴展到美國、加拿大、印度與中國,未來將朝澳洲等處發展;美容達人出身的柳燕,也與台灣本土毛筆品牌合作推出洗臉刷、粉刺清潔刷等商品,將製筆的技術由彩妝的刷具更推廣到保養的層次,開拓更大的台灣美妝市場。
與消費者接軌,網站分享更推廣
前美容網站主編Ruby分享,台灣美妝品牌還在代工階段時,其實網路上就有「識途老馬」知道台灣美妝的好用之處,但當時都是以口耳相傳的方式流通,等到了美容節目大開、美妝部落客的興起,加上不少達人、老師們投入這個產業,懂得以一般消費者的語言溝通、包裝,一起帶動了這整個產業,也許在包裝上不走奢華精品路線,但在台設廠、設立實驗室,產品品質、使用原料都讓人很安心,加上價格平實,不用為了怕浪費錢而減少用量,有一定的保養效果,觀察網路討論心得方面,也獲得不少好評,可見MIT美妝品牌被受到的肯定。
累積代工實力,針對亞洲膚質設計
歐恩伊品牌總監陳威宙表示,MIT美妝品牌優勢為有自己的工廠,可以確保品質, 由幾十年的國際大廠代工經驗中,學習到各客戶的優點,加上近年來積極參與國際美容展,能夠第一手接觸到國際性的美容趨勢與新產品,累積了足夠的能量,更能針對台灣人膚質打造出適合的商品,因為有效性足夠,累積了消費者的信賴感,網路通路又對於MIT商品有特別規劃了許多行銷活動,市場反應良好,有一定的業績之後,品牌更願意投入行銷預算,讓更多人看到,形成一個正面的良性反應。
無邊網路世界,模糊客群界線
以往專櫃、開架、網路,購物通路與族群皆不相同,除了因品牌定位、定價各有差異,但隨著網路購物的便利性提高,行銷活動與百貨同步、甚至更優於百貨,購物族群界線已慢慢被打破,以百貨週年慶特惠組為例,網購也能夠推出相同優惠,但卻不必到百貨公司人擠人,且MIT美妝品牌能針對網購平台推出特殊包裝或規格,檔期也比百貨公司來得更彈性且豐富,藉由這類靈活的行銷活動,能牢牢綁住愛用者,創造無限回購率,站穩一定的市佔率之後,MIT美妝品牌近年更由一般清潔、基礎保養的中階價位商品,擴大到精華液、安瓶等較高價位的市場,除了因消費者習慣以成熟,信任度足夠,也搭載著導入儀的流行,反應非常良好。歐恩伊微元量奇蹟保濕精華液,就在Yahoo奇摩購物中心累積百萬瓶的驚人銷售數字,成功寫下網路平台與MIT美妝品牌攜手合作的燦爛成績,在不景氣中業績還可逆勢成長20%,平均客單價也向上拉提200元,對比上半年度百貨業的衰退,明顯可見消費者向網購市場與MIT美妝品牌的靠攏。
原文: MIT美妝品牌網購求生 不景氣中開出紅盤–美妝產業趨勢系列報導(二)
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