現在,不少公司也認識了在搜尋引擎上註冊的重要性,把網站進行登記了。但是效果仍然不佳,要知道作好網路行銷並不是這麼輕而易舉的。要對搜尋引擎進行研究,特別是對尋求服務的資訊搜索者的行為習慣進行分析,才能真正地作好行銷的每一步。
A.選取人氣最旺的搜尋引擎
國內外的搜尋引擎非常多,但主要的、影響力最大的不過十多個:
國外(英文):Yahoo、Excite、AOL等
國內(中文):google、yahoo、pchome等。
B. 選取最恰當的關鍵字(KeyWords)
網上的查詢象圖書資料查詢一樣,需要確定最恰當的關鍵字。只有選取了正確的關鍵字,才能讓查詢者 方便地找到。比如說,一個生產食品機械的公司,選取關鍵字為“食品”、“機械”,就會造成很多尋找食 品或其它機械的人來到網站來,從而宣傳的有效性不佳。如把“食品機械”作關鍵字,針對性與實用性就 強得多。
在選取上,應該從產品名稱、特點;學術界的標準;訪問者的習慣等幾方面考慮。特別是要注意的是英 文關鍵字,由於翻譯的水準,往往與國外行為習慣有偏差,確定時要特別細心。
C.確保排名(Rank)靠前
當資訊查詢者在搜尋引擎上使用關鍵字查詢資訊時,查詢結果是一個相關企業網站的列表,這個清單包 括了全部已經登記註冊了的相關公司網站(如下圖)。一般來說這個清單的網站數目都有幾百個、幾萬 個以上。據調查,幾乎所有的查詢者都只看排在前十或前二十位的企業網站,而且這些排在前面的網站 占了90%以上的訪問量。
可以說,在用與產品最相關的關鍵字在搜尋引擎上搜尋時,企業的網站是否排在眾多的競爭者的前列,是搜尋引擎推廣成功與否的直接標準。
正因如此,搜尋引擎的排名之爭成了公司網路行銷的焦點,誰都想排在前面,搶佔商機。
由於提供同類產品的網站眾多,有的在先,有的在後是必然的,而誰在前誰在後?怎樣決定?
對於這個問題,提供查詢服務的搜尋引擎自有一套評估方法,並有評分細則。越符合其規則的網站,就會越排在前面。而且,這個規則是不公開的。
根據本人經驗,幾乎所有的搜尋引擎的排名規則都包括下面幾點:
網站內容與關鍵字的相關程度;
網站是否完善,網站結構是完整,是否無錯誤(連結、文字、顯示……);
網站的流行程度;
網站的維護情況
…………
搜尋引擎的任務就是向查詢者提供最準確的資料。各個不同的搜尋引擎,也有各自的喜好,排名評分的規則也有所不同。只要針對這種規則進行認真研究,就可得到種種排名靠前的技巧。
只有熟悉這種遊戲規則,才能作好搜尋引擎的推廣工作。如果說要以行銷的角度建設企業網站,其中一大部分就是要在設計網站時遵循這些規則。現在國內企業的網站,大多數都沒有注意到這一點,效果當然不會好到哪裡――特別是與國外的網站進行競爭時。(根據本人以前的實際經驗,可將網站在主要的搜尋引擎排在十位以前。)
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目前,通過網路進行產品行銷推廣主要有以下幾種形式:
搜尋引擎推廣
電子郵件推廣
在新聞群組發佈資訊
交換連結/廣告互換
其他網路推廣方式
這幾種方式各有特點,下面我們逐一對其進行介紹和評估。
1.搜尋引擎推廣
(1)搜尋引擎的重要性
搜尋引擎(Search Engine)是可以搜索網上任何資訊的地方,在搜尋引擎上,幾乎可以查詢到任何想要查的東西,回答任何的問題。搜尋引擎是網路上的超級百科全書。
全球最大網路調查公司CyberAtlas最近的一項調查表明:網站75%的訪問量都來自於搜尋引擎的推薦;另一家美國權威顧問公司IMT Strategies最新調查“發現新網站的有效途徑”結果表明搜尋引擎占85%。搜尋引擎作為網站推廣的首選媒介,有著不可忽視作用。除電子郵件以外,資訊搜索已成為第二大互聯網應用。並且隨著技術進步,搜索效率不斷提高,使用者在查詢資料時不僅越來越依賴於搜尋引擎,而且對搜尋引擎的信任度也日漸提高。有了如此雄厚的用戶基礎,我們利用搜尋引擎宣傳企業形象和產品服務當然就能獲得極好的效果。所以對於資訊提供者,尤其是對中小企業網站來說,目前很大程度上也都是依靠搜尋引擎來擴大自己的知名度,擴大自己的產品銷售管道。
搜尋引擎的出現,極大地方便了我們查找資訊,同時也給我們推廣自己的產品和服務創造了絕佳的機會。
人們通過搜尋引擎及其他網站的連結來找到您的網站,獲取您的產品或服務的資訊,這是網上行銷的被動方式。很顯然,只有對某種產品或服務感興趣的人才會鍵入與此產品、服務相關的關鍵字,從而找到此種產品或提供此種服務的商家。得益於 Internet 覆蓋全世界的用戶(超過四億),只要您有中六合彩的機率(二百萬分之一),您就有了二百個潛在客戶,悉心開發這二百個潛在客戶,您也會獲得不菲的收益。實際上的機率要大得多,全球有那麼多商家在 Internet 上踴躍建站的最大原因就是他們在網站上的投資獲得了巨額的回報。
在行銷宣傳的效果上,報紙、電視、電臺、雜誌等傳統媒體的行銷廣告採用的是廣播方式,這些廣告的觀眾不全部都是您產品的目標客戶。與此相比, Internet 網上行銷的最美妙之處在於:
A.搜尋引擎上的資訊針對性都很強。用搜尋引擎查找資料的人都是對某一特定領域感興趣的群體,所以願意花費精力找到您的人,往往很有可能就是您渴望已久的客戶。而且你不用強迫別人接受你的資訊,相反,如果客戶確實有某方面的需求,他就會主動找上門來。
B.一個潛在的客戶也許以前從沒不聽說過某個企業,但是,他通過搜尋引擎找尋服務時,就可非常容易找到能提供服務的企業網站,進而與該公司聯繫。
C. 登錄搜尋引擎的最大優勢是具有極高的性價比。多數搜尋引擎都免費接受網站註冊,即使現在有些搜尋引擎開始對商業網站收取300元-1500元左右的費用,但相對其宣傳效果來說,這點成本簡直是微不足道。
(注:對於國外引擎大約$599的登錄收費,目前本人有避開收費的方法,不需要交錢就可登記上去。對於國內的,目前還沒找到辦法。)
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1.巨大的消費群體與企業習慣的變化
首先看下面的調查結果:美國IDC於美國時間2月12日公佈的全球網際網路普及情況調查結果顯示,“雖然全球經濟正在衰退,但是網際網路人口還是在穩步增加。2002年底全球網際網路人口將超過6億人”。其中每天上網的人數將近2億,這個數字每年還在以30%的速度增長。
巨大的上網人數,帶來了巨大的商機。在歐美國家,90%以上的企業都建立了自己的網站;通過網路尋找自己的客戶、尋找需要的產品,這已經成為了習慣。如果企業想購買些什麼,特別是首次購買時,會先在網上進行初步的尋找和選擇,再進一步與供應者取得聯繫。現在,包括大型跨國公司,都進行網路採購。
網上巨大的消費群體特別是企業的商務習慣變化,給網路行銷提供了廣闊的空間。
2.突破地域的限制 面向全球
傳統的報紙、電視、雜誌等,都會受到地域性的限制,影響範圍最多在幾個國家之內;網路能達到世界上任何一個角落,它需要只是一台能上網的電腦。通過傳統媒體的進行的產品推廣,只能是小範圍的宣傳;通過互聯網進行的產品推廣,是面對全世界的行銷宣傳。
3.突破時區的限制 每天服務24小時
作過外貿的人都知道,與大洋彼岸約定通話時,不是太早就是太晚,因為各國之間存在時間差。我們睡覺的時候正是客戶工作的時間。這給溝通帶來不方便和高成本。
而建立一個好網站,就能為客戶提供每週7天,每天24小時不間斷的聯繫,無論什麼時候,總能搶在競爭對手之前為客戶提供他們需要的資訊。
4.低成本的宣傳方式
建立有效的網站,相當於作了一個永久性的產品展臺,每天可以向千百甚至上萬個來到網站流覽的訪問者提供詳細的公司產品和產品資料;通過Email向潛在客戶發送廣告,速度更快,發送量可以更大。最重要的是還可以節省印刷、郵寄等費用。特別是在對國外開展業務時,通過網上進行拓展的成本優勢更加明顯。 如果按照廣告的目標客戶到達率計(成本/千人),通過網上進行宣傳的成本,比任何一種媒體都要低。
5.時效性好,簡化交易過程
資訊類產品對時效性有特別的要求。在對國外開展業務時,可能客戶的地理位置非常分散,但是看樣本、交流、最後將產品送達客戶等商務活動,都需要最少的時間。結合資訊產品的本身特點,通過網上方式去做,完全可以滿足時間上的要求,而且還能減少郵寄的成本。
綜合以上幾點,並結合國外網站應用非常普及、國內網路相對較少的現狀,通過網路手段作國外市場,有諸多的優勢。現在國內的外貿公司,幾乎全部或多或少地利用互聯網這個廉價高效的手段。
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只有50個流量,那50個流量你都行銷不好,你有什麼能力去駕馭幾萬個流量?那你還指整天有人說網路推廣多麼的重要,也不想一下自己,就算你自己網站的流量上來、PV上來有啥意思啊?50個流量一天沒有成交一個訂單,給你5萬個流量你一天能夠成就幾個訂單?如果不能保證做多少個單子,還不如踏踏實實把這50個行銷好,等真有實力後在來做那幾萬個IP吧。
什麼是行銷你們搞清楚了沒有?
行銷真的只是客戶給你錢,你給客戶貨,這就算成功的行銷嗎?我告訴你,這是最失敗的行銷,這種行銷要是有技術含量?隨便開一個小賣場都會做,如果說這樣也算行銷,那可以說如今的互聯網行銷就沒有那麼多流行的公司了,看看下面的行銷案例,你會徹底明白啥是行銷了。
案例一
挖掘技術哪家強?
案例二
小米論壇的註冊數量我不知道有多少活躍用戶,但我們知道肯定是很多很多,為何小米要做論壇?80%以上都是購買小米手機以後才混入論壇的,難道小米是靠論壇的20%來賣小米手機的?肯定不是啊,小米論壇的真正目的還是不想和使用者做聯繫銷售。
理論上出售手機本來就是聯繫買賣的事情,貨到了就無需整天和買家繼續溝通,除非手機有問題找賣家維修,但一般情況下購買一個手機都可以用一年以上吧?但手機質保也只有一年的時間,也就是說貨到了以後,基本上就不需要與手機商有多餘的聯繫了。這就是我們說的聯繫買賣,給錢發貨,就那麼簡單。
但雷軍絕對不是個省油的燈啊,你想想這麼便宜的手機、這麼高的配備,如果不走量,那肯定賺的錢比競爭對手少,也就是沒有他雷軍的今天,所以創建一個論壇,讓小米手機玩家買到手機以後繼續來論壇學習手機使用方法、體驗最新流行的APP、參加小米組織的手機活動等等,目的很簡單,一來可以與用戶進行持續的互動、二來一有活動也沒有必要到處花錢做廣告邀請人來參加活動,三來最新的產品發佈的到自己的平臺讓手機玩家拿到最新的體驗!
PS:難道你們沒有新的認識嗎?為何這也算被行銷了?看到上面的案例,你是不是覺得你已經不認識行銷這個詞了,行銷的精髓不是賣出去產品收到錢,而是賣出去產品以後別人還會給你做廣告,而是就算別人沒買你的產品,也要給你做廣告!
大公司和小公司的行銷區別
為何別人能夠把生意做大,而你永遠是在這個小地方大轉,不如去看看大公司的行銷方式和小公司的推廣方式吧。
小公司做的事情,他們依靠外鏈垃圾廣告、關鍵字排名來獲得更多的流量,最終等待使用者諮詢購買產品!
大公司,關於SEO的人主要都是做網站用戶體驗,也就是說招聘一個網站運營的人來做SEO優化,大公司從來不做外鏈垃圾廣告,就算是做了,那也是用戶幫他們做的,而不是他們公司自己人安排做的!
小公司等客戶:小公司都是在等待客戶的諮詢,當使用者來到你的網站,用戶沒有諮詢,那就只有等待下一位用戶的諮詢,從來不去關注用戶不諮詢的原因。
大公司找客戶:通常的情況下,大公司會關注後臺的統計資料,算出轉化率,研究轉化率高低,是否因為地域性、性別、還是方向的錯誤而導致轉化率低,想方設法的提高網站的轉化率。
小公司引垃圾流量:外鏈、分類資訊垃圾廣告等等,引來的都是一些品質相對較低的垃圾流量,湊合一下日流量可以上百,但轉化率卻無。
大公司引精準流量:大公司通常會把錢用在付費廣告,去做社群網站和關鍵字廣告推廣,引來的流量都非常精準!
從上面比較,我相信你已經清楚的認識到了網路行銷是什麼,你是哪一類的網路行銷,這個時候你會說我在放屁,說人家平臺好、資源好、人脈廣所以才有這些比較好的資源可以引來精準流量,做好行銷,而你們沒有這方面的資源、平臺、人脈,當然做不了這麼優秀。如果你想在的想法和我所說的一樣,我只能說,你這輩子只有抱怨了。
給小公司一個逆襲的機會
如果你網站流量一天有100個,而每天諮詢的人只有一個,購買的人大概2天一個,你會怎麼辦?難道看到上面的文章後,你還會把流量從100做到200甚至300嗎?那你為何不把這100個人挖出來進行行銷呢?就算是他們硬不買你的產品,你加到好友裡面到時候你要做活動啥的,他也會參加啊,至少這也是精準用戶呀!
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網路行銷:網路行銷是指企業或組織利用現代互聯網的一切技術與資源,對企業產品及服務進行宣傳與銷售服務等各種商務活動的行銷方式和手段。
一.“網站無用”的原因淺析
網站對於國內的中小企業來說,已經不是什麼新鮮事物。現在很多公司都有自己的網站,但是,網站究竟能給企業帶來什麼?相信企業的老闆們一定會有很多話要說,而且,相信大多數老闆都會認為:“網站只給我帶來了成本和一大堆垃圾郵件,根本沒用!”
網站對於中小企業來說,究竟有沒有用?
應該看到,網站正在給一些中小企業帶來不可代替的作用,帶來的巨大的效益,特別是外向性的企業,正享受這個新管道給企業帶來的好處。
有的網站為什麼沒用?怎麼才能使網站發揮其應有的作用?
1.沒有進行宣傳推廣
企業網站是一個巨大的資訊載體,從行銷的角度來說,它是一個超級的宣傳冊子。打個比喻,做好了一個網站,就相當於印好了宣傳冊子,沒有對網站進行有效的推廣,就相當於做好了宣傳冊沒有散發郵寄。沒有給別人看的宣傳冊子當然不會給企業帶來好處的。而事實上,國內中小企業只做了建站這一步,認識到網站推廣的重要性並對網站進行推廣的企業則少之又少。
2.定位有誤,沒有從行銷的角度去設計
任何企業需要的並不是網站,而是通過網站提升銷售量、開拓新市場以及增進資訊的交流。
但是,設計網站的網路公司往往從技術角度出發,鼓吹“功能”,“風格”;而且往往因為這些“功能”影響了網站的行銷效果,造成“投入越高,回報越少”的現象,甚至只是一些微不足道的細節問題影響了網路行銷的價值。比如,有的網站由於過分動態效果而導致網站速度低下,使訪問者沒耐心等待,貽失商機。
如果從建設網站時開始,就以產品行銷為目的,就應該考慮到這些問題:
希望什麼人來看網站?
怎樣才能讓潛在的客戶在眾多的同行中發現自己的網站?
他們的習慣是什麼?他們會對網站速度、方便性等有什麼要求?
怎樣才能取得訪問者的信任?
怎樣才能讓他們對產品產生興趣並主動與公司聯繫?
…………
如果能注重行銷觀念,站在客戶的角度上考慮問題,那網站的建設就成功了一半。
3.網站沒有維護
在網上去仔細看一下,很多看似精美的網站其實存在不少錯誤,網頁找不到,連結錯誤,找半天也找不到電話位址等聯繫方式,看半天不知道是作什麼產品的……等等。更有甚者上面的資訊依然是半年一年前的;如果按上面的Email位址發信去詢問一下產品情況,極少能及時回復,大多數都是石沉大海。這樣的網站能起到作用嗎?不但起不到作用,還會有負作用!因為這會讓客人覺得該企業的效率低下,甚至會認為企業已經不再運作。而令人吃驚的是,這樣的網站不在少數。
總而言之,網站本身無所謂有沒有用,關鍵是怎樣去利用它。仔細分析調查,認真對待,就會給企業帶來效益;不認真對待,它就不會有什麼作用。
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