LINE商機當紅 金融業搶攻
中國信託LINE官方帳號9月15日上線，同時推出萌感十足的原創貼圖「南極熊」，上線1周內就創造近180萬LINE好友數，且為了吸引使用者青睞，連先前的歪腰郵筒都成了貼圖設計靈感，配合「笑歪歪」的字眼，受到不少使用者歡迎。
至於富蘭克林華美投信的俠士風中秋節動態貼圖，人氣也超旺，9月2日上線以來已有760萬人加入好友下載。而像摩根投信LINE官方帳號「摩根基金1號理財講堂」在8月推出的貼圖上線，1個月也吸引超過345萬好友加入帳號和340多萬人下載貼圖，效果都很好。
金融業者指出，觀察經驗及市場趨勢，「日常生活」及「正面鼓勵」等款式貼圖較容易廣為流傳，如「好棒棒」、「金兜蝦」、「OK」使用率最高，而金融業者願意砸重金用超萌LINE貼圖來吸引吸費者加入，主要還是看重消費者在「加入好友」後可持續保持互動，因此後續功能與服務才是重頭戲。
以中信銀來說，用戶只要綁定個人資料，可有信用卡帳務相關查詢、繳費截止到期提醒、財富管理客戶理財點數通知、優惠活動登錄等個人專屬服務。中信銀統計，其中以「信用卡帳務查詢、專屬通知提醒」服務最受歡迎。
摩根投信的LINE官方帳號則是有auto reply（自動回覆）功能，把投資人最常使用的功能，內建在LINE的官方帳號中，投資人只要輸入簡單中英文關鍵字（或數字代碼），例如淨值、配息、活動、影音、市場等關鍵字，便可立即得到來自摩根官方帳號回覆的實用資訊。
國泰世華銀則是從2013年就開始上市第1波貼圖，2015年推出的第2波貼圖也成功帶動總好友數達498萬，成效頗佳。國泰世華銀表示，除了與LINE有長期合作，自行研發的app「KOKO」成效也相當不錯。
國泰銀指出，「KOKO」app結合了銀行、生活、社群、行動元素，以即時簡單的預算管理和有趣社群支付最受好評，甚至在台北敦南商圈還有KOKO專區實體店面可跟使用者面對面互動。
此外，看準行動支付市場，國泰世華銀與中信銀也與LINE PAY合作，消費者只要透過中信卡就能在LINE MART買賣市集上消費且有折扣優惠。而國泰世華銀與LINE合作推出的LINE Pay更特別，消費者可在LINE Pay內線上開立國泰世華銀行的儲值支付帳戶，並透過帳戶進行LINE好友間拆轉帳與線上購物。
來源出處:中時電子報
